Le Diplôme Supérieur de la Comptabilité et Gestion est de niveau Bac+ 5 menant à une carrière d’expert- comptable voire de commissaire aux comptes.
Pour les candidats, l’obtention de l’agrément pour leur sujet de mémoire est une des conditions essentielles pour passer l’épreuve. Les fiches de demande d’agrément sont disponibles sur le site du SIEC ou Service Interacadémique des Examens et des Concours. Sans agrément l’inscription à l’UE 7 sera refusée.
L’objectif premier de l’agrément est de guider l’étudiant dans son travail de recherche et de rédaction pour son mémoire.
Pour ce faire, le candidat doit compléter la fiche de demande d’agrément à télécharger sur le site du SIEC.
Cette dernière doit être validée par un enseignant chercheur et contenir les éléments suivants :
- Le titre, composé de cinq lignes maximum est constitué par l’énoncé du sujet et une brève explication
- Les cinq mots clés du sujet de mémoire
- Le ou les champs disciplinaires qui englobe(nt) le sujet. Le candidat doit choisir au maximum deux disciplines.
- La problématique, étape crucial pour l’obtention de l’agrément, elle sera rédigée en cinq lignes maximum. Elle doit répondre à une attente de la profession, ayant un rapport avec la recherche en sciences de gestion, refléter un problème rencontré durant le stage de l’étudiant. Enfin, elle devra être novatrice.
- La méthodologie : le candidat doit en cinq lignes maximum exposer sa démarche. Elle doit être précise et scientifique pour convaincre l’enseignant chercheur permettant ainsi à l’étudiant d’obtenir l’agrément.
- La bibliographie : cette partie doit préciser les sources les plus importantes du mémoire. Le candidat peut citer tout au plus cinq références majeures et essayer de varier au maximum tel que les ouvrages, les revues, les thèses.
- Le plan détaillé du thème d’étude : déclinée en trois niveau, chaque partie sera présentée en une phrase ou deux. La première partie sera consacrée à la présentation de l’entreprise dans laquelle le candidat a effectué son stage. La seconde va indiquer le cœur du travail de mémoire.
- Les informations complémentaires : ce dernier élément est facultatif. Il est mis à la disposition du candidat qui souhaite ajouter des précisions pour une des parties mentionnées ci-dessus.
- Tuteur et/ou supérieur hiérarchique : cette partie va regrouper les informations les concernant tel que le nom, les coordonnées ainsi que leur avis éventuel sur la pertinence du sujet et son lien avec la pratique professionnelle que le candidat a pu avoir.
Une fois la fiche de demande dument rempli, le candidat doit la faire obligatoirement valider par un enseignant chercheur.
Deux cas de figure s’offrent au candidat :
- Soit le candidat connait un enseignant chercheur
- Soit il ne connait pas d’enseignant chercheur.
Dans le premier cas, le candidat peut directement soumettre sa demande d’agrément.
Dans le second cas, le candidat doit se renseigner au niveau de son rectorat pour connaitre les modalités pour se mettre en relation avec un enseignant chercheur.
Exemple de notice d’agrément validée par le SIEC :
Titre du mémoire de DSCG :
L’optimisation de la relation client grâce à l’apport du digital: Guide méthodologique à destination de l’expert-comptable
L’objectif ici est double, d’une part démontrer l’intérêt du digital en exposant ses apports dans la relation entre le client et le cabinet d’autre part la nécessité d’un accompagnement lors du déploiement d’une solution digitale.
- Mots clés
- Intelligence artificielle
- L’automatisation robotisée des processus (RPA)
- Relation client
- Diagnostic
- Conduite/Accompagnement au changement
- Problématique du mémoire de DSCG
Comment l’expert-comptable peut-il inciter son client TPE à opter pour des outils numériques et l’accompagner durant ce processus afin de faciliter la mission de présentation annuelle des comptes ?
Méthodologie du mémoire de DSCG
Après une revue de la littérature sur la relation client traditionnelle et l’apport du digital, nous réalisons une étude qualitative sur le secteur de la pharmacie, puis nous présentons l’ensemble de la démarche permettant le déploiement d’une solution digitale dans une officine de pharmacie de taille TPE, enfin une analyse des résultats obtenus nous permet d’aboutir à la proposition d’un guide méthodologique.
- Bibliographie du mémoire de DSCG
- Autissier D. et Moutot J.M. (2016), Méthode de conduite de changement, Dunod, 4ème édition, page 51-253
- Autissier D. et Moutot J.M. (2019); La boîte à outils de la Conduite du changement et de la transformation, Dunod, 2ème édition
- Livre Blanc (2020); Les Robots peuvent ils sauver les experts-comptables ?, Digital Worker, https://www.digitalworker.net/digital-worker-robotic-process-automation-rpa-0
- Ganascia J.B (2017); Intelligence artificielle, Vers une domination programmée ?, Le Cavalier Bleu, page 68-106
Livre Blanc (2020) L’IA au Service Des Cabinets d’Expertise-Comptables, CEGID, www.cegid.com/fr/lp-cpa-ebook-ia-cabinets-comptables/
Plan détaillé du mémoire de DSCG :
INTRODUCTION DU SUJET
Partie 1 Le cadre théorique de la relation client et son évolution avec le digital: le rôle de l’expert-comptable dans cette transition
Chapitre 1: Le cadre traditionnel de la relation client et son évolution par l’apport du digital
(Ce chapitre vise à exposer les problèmes actuels rencontrés par les cabinets traditionnels dans leurs relations avec leurs clients TPE notamment dans le cadre de la mission de présentation des comptes, puis à expliquer l’utilité et l’apport des nouvelles technologies digitales dans la relation client)
I / La relation client traditionnelle, ses principales limites et son évolution
A) Présentation de la relation client traditionnelle
B) Les principales difficultés rencontrées dans ce type de relation
C) Une évolution de la relation client avec l’arrivée des nouvelles technologies
II / L’automatisation des logiciels par la RPA et l’intelligence artificielle, des technologies en plein essor
A) Définition, fonctionnement et objectifs de la RPA (Robotic Process Automation)
B) L’émergence de l’intelligence artificiel
C) L’évolution future de la RPA avec l’utilisation de l’intelligence artificiel
III / Les apports liés à ces nouvelles technologies
A) Gain de temps sur les tâches chronographes
B) Vers une proposition de nouvelles missions à forte valeur ajoutée
C) Amélioration de la qualité de vie au travail
Chapitre 2: L’accompagnement de l’expert-comptable face aux réticences des acteurs concernés vis-à-vis du numérique
(Ce chapitre vise à déterminer comment l’expert-comptable peut accompagner ses clients TPE et ses collaborateurs afin de faire face à leur réticence vis-à-vis du numérique et ainsi obtenir l’adhésion de tous ces acteurs afin de réussir cette transition digitale)
I / La résistance au changement des individus, principale difficulté rencontrée par l’expert-comptable
A) Approche théorique de la résistance au changement
B) Les différentes causes à ces réticences
C) Les conséquences possibles d’une négligence de cet aspect
II / La conduite du changement et ses différentes phases
A) La nécessité d’un diagnostic préalable
B) La communication : un outil de sensibilisation des acteurs concernés
C) La formation interne et externe : un besoin essentiel pour acquérir les compétences nécessaires
III / Mesurer la satisfaction des acteurs concernés
- La notion de satisfaction et son importance pour le cabinet d’expertise comptable
- B) Exemple d’outils de mesure : le Net Promoter Score (NPS); le Customer Effort Score (CES)
- C) Les avantages et inconvénients des outils proposés
Partie 2 : Etude empirique : Étude de cas auprès d’une officine de pharmacie de taille TPE
Chapitre 1 : La démarche méthodologique
(Ce chapitre permet d’expliquer la démarche de recherche mobilisée auprès de plusieurs experts-comptables et d’officines de pharmacie)
I / La méthodologique d’enquête
A) Présentation de la méthodologie utilisée
B) Présentation synthétique des répondants
C) Analyse des résultats de l’enquête
II / La présentation de l’étude de cas
A) Choix de l’étude de cas
B) Description de l’organisation interne
C) Analyse des difficultés et points d’améliorations possibles
Chapitre 2 : Démarche globale dans l’accompagnement et la mise en place d’un logiciel
(Ce chapitre explique la démarche globale qui a permis d’accompagner le client durant tout le processus de mise en place d’un logiciel doté d’intelligence artificielle)
I / Définition des attentes du client
A) Diagnostic des exigences du client
B) Définition de ses besoins
C) Analyse des résultats obtenus
II / Choix du logiciel pour le client
A) Sélection des solutions envisageables
B) Présentation du logiciel auprès du client avec les avantages et inconvénients
C) Envoi du devis de la solution choisie par le client
III / Accompagnement dans la mise en place du logiciel
A) Test du logiciel choisi chez le client
B) Formation auprès du client et du collaborateur
Chapitre 3 : Analyse des résultats et proposition d’un guide à destination de l’expert-comptable
(Analyse des résultats et évaluation de la réussite de la démarche utilisée en effectuant les améliorations nécessaires, puis proposition d’un guide méthodologique synthétisant la démarche)
I / L’analyse des résultats
- Évaluation de la réussite de la démarche
- Recueil et synthèse des résultats obtenus
- Rectifications nécessaires
II / Guide méthodologique dans l’accompagnement à la mise en place d’un logiciel chez un client TPE
A) Phase de diagnostic préalable
B) Phase de recherche et de sélection du logiciel
C) Phase de mise en place du logiciel
D) Phase de suivi par des outils de mesure de satisfaction et de contrôle
5 exemples de sujets possibles pour un mémoire de DSCG :
1. Logiciel de gestion financière personnelle
Un logiciel de gestion financière peut permettre une meilleure gestion de fond de roulement de l’entreprise. Qu’il s’agisse d’établir un budget estimatif pour un investissement à venir, ces outils sont conçus pour faciliter plus que jamais la gestion de la trésorerie d’entreprise
2. Comptabilité et gouvernance d’entreprise
La comptabilité et la gouvernance d’entreprise sont au cœur de toute organisation. Le processus comptable est compliqué et doit être fait en temps opportun, car les entreprises ont besoin d’un logiciel de comptabilité. Un logiciel de comptabilité aide les organisations à respecter leurs exigences en matière de rapports financiers, leur permettant de se conformer aux règles de divulgation.
Le logiciel de comptabilité d’une entreprise est l’épine dorsale de son processus de reporting financier, qui est un système complexe qui doit être complété en temps voulu. Les délais de déclaration peuvent être manqués s’il y a des problèmes avec le logiciel ou s’il n’est pas utilisé efficacement.
3. Comptabilité et gestion de la chaîne d’approvisionnement
La comptabilité et la gestion de la chaîne d’approvisionnement sont l’épine dorsale de toute organisation. Ils sont chargés de veiller au bon fonctionnement et à l’efficacité de l’organisation. La numérisation de ces deux fonctions a été un facteur majeur du succès de nombreuses organisations.
La numérisation de ces deux fonctions a permis aux organisations de gérer plus facilement leurs processus de comptabilité et de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Le processus est également beaucoup plus rationalisé, ce qui signifie moins de temps perdu sur les tâches manuelles et plus de temps peut être utilisé sur la prise de décision stratégique.
4. Comptabilité et éthique dans un contexte mondial
La comptabilité et l’éthique dans un contexte mondial est un sujet qui fait l’objet de discussions depuis de nombreuses années. La discussion actuelle a été déclenchée par l’International Accounting Standards Board (IASB) et le Financial Accounting Standards Board (FASB) qui ont récemment publié de nouvelles normes sur la comptabilisation des actifs et des passifs de retraite, ainsi que sur la comptabilisation des contrats de location, qui devraient avoir des effets significatifs sur les bilans des entreprises.
L’IASB et le FASB ont également publié de nouvelles normes sur les instruments financiers, les contrats d’assurance, les activités de couverture et les dérivés. Tous ces changements auront une incidence sur la manière dont les entreprises présenteront leurs états financiers à l’avenir.
Désormais, il est important de connaître ces changements qui seront mis en œuvre afin de comprendre les implications de ces changements à la fois sur les bilans des entreprises individuelles ainsi que sur l’information financière internationale.
5. Internationalisation de la profession comptable – Un nouveau défi pour les normes internationales d’audit ?
Les normes internationales d’audit sont confrontées à de nouveaux défis avec la mondialisation de la profession comptable. Les normes comptables internationales sont élaborées par l’IASB et la Fondation IFRS. Alors que les comptables internationaux gagnent en influence dans leurs pays respectifs, il est important de se demander si ces normes internationales d’audit doivent être ajustées pour tenir compte de ce changement.
Le débat sur la manière d’internationaliser la profession comptable n’est pas nouveau. Cependant, il est devenu un problème plus pressant car les comptables internationaux ont acquis plus d’influence dans leurs pays respectifs. La question est de savoir si les normes d’audit internationales doivent être ajustées pour s’adapter à ce changement ou non ?
Après examen de la demande d’agrément par l’enseignant chercheur choisi, trois scénarios s’offrent au candidat :
- La demande est acceptée : l’étudiant peut s’inscrire et commencer la rédaction de son mémoire.
- La demande est acceptée avec des modifications : l’étudiant doit tenir compte des remarques mentionnées par l’examinateur pour la rédaction de son mémoire mais n’est pas tenu de déposer une nouvelle demande.
- La demande est refusée : l’étudiant ne pourra pas s’inscrire et doit déposer une seconde demande d’agrément.
Chaque candidat remplissant les conditions d’accès au DSCG peut soumettre une demande d’agrément à tout moment de l’année. Néanmoins, la fiche devra parvenir au service gestionnaire aux alentours du 23 août. Une fiche d’agrément validée reste valable pendant plusieurs sessions.
