Qu’est-ce qu’une étude de cas ?
Une étude de cas est une méthode de recherche utilisée pour explorer l’application de la théorie dans la pratique. Les études de cas prennent généralement la forme d’une analyse détaillée d’une situation réelle, d’une entreprise ou d’une autre activité. Les études de cas sont souvent utilisées dans les cours de commerce, de gestion et de politique pour illustrer l’application de concepts dans un contexte réel et/ou pour explorer le processus de prise de décision. Cela dit, il est important de noter qu’il n’existe pas de directives strictes sur ce qui constitue une étude de cas. Cela signifie qu’il n’existe pas de formule unique pour rédiger une étude de cas, mais qu’un large éventail d’approches est possible.
Comment rédiger une étude de cas : Un guide étape par étape
Si vous décidez de développer une étude de cas pour votre mémoire d’école de commerce, l’une des premières choses à faire est de trouver un cas approprié. Bien que vous puissiez théoriquement utiliser n’importe quelle situation du monde réel, vous devez trouver un problème pertinent par rapport à votre problématique de mémoire et qui vous offrira une précieuse opportunité d’apprentissage. Idéalement, votre étude de cas devrait explorer une situation pertinente par rapport au sujet de votre mémoire. Par exemple, si vous mémoire porte sur une problématique de marketing, il conviendra de se concentrer sur un problème de publicité à travers par exemple une étude de cas d’une entreprise X, dans laquelle vous aurez idéalement exercé en temps que salarié ou stagiaire.
Par ailleurs, si votre formation s’inscrit dans un programme d’entrepreneuriat, vous pouvez utiliser un scénario de création d’entreprise comme étude de cas. Vous devrez prêter une attention particulière au niveau de détail fourni dans le cas. Idéalement, votre étude de cas comprendra suffisamment de détails pour vous permettre d’explorer pleinement le problème sans avoir à effectuer de nouvelles recherches approfondies. Explorer le problème Une fois que vous avez trouvé une étude de cas appropriée, votre prochaine étape consistera à explorer pleinement le problème présenté. Vous devez vous assurer que vous analyser le cas en profondeur, en examinant toutes les informations disponibles afin d’acquérir une compréhension approfondie du problème. Bien que vous ne puissiez pas trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour résoudre le problème, vous devriez être en mesure de fournir une analyse solide des facteurs qui ont contribué au développement du problème.
Vous disposerez ainsi d’une base solide sur laquelle vous pourrez bâtir votre solution et des recommandations managériales. Formulation de la solution Une fois que vous aurez exploré le problème de manière approfondie, vous voudrez porter votre attention sur la formulation de votre solution. Vous pouvez commencer par dresser une liste de solutions potentielles, puis réduire cette liste pour trouver la solution la plus efficace. Par exemple, disons que vous étudiez un problème de marketing lié à la tarification. Dans ce cas, vous pourriez dresser une liste de plusieurs solutions potentielles, dont l’augmentation des prix, la baisse des prix et le maintien du prix actuel. Vous devrez ensuite peser soigneusement les mérites de chaque solution avant de décider de la plus appropriée. Vous devrez également tenir compte de l’impact de votre solution sur l’évolution du problème. Cela vous permettra d’aborder les conséquences involontaires qui pourraient découler de votre solution.
Vous pouvez également envisager les implications plus larges de votre solution, en explorant son impact potentiel sur l’environnement commercial au sens large. L’exploration des implications potentielles de votre solution vous donnera l’occasion de montrer comment votre solution aura un impact sur une série de parties prenantes, notamment les clients et les fournisseurs.
Recherchez votre étude de cas
Une fois que vous avez exploré le problème et formulé votre solution, vous devez rechercher un cas qui servira de base à votre étude de cas. L’idéal est de choisir un cas qui a déjà fait l’objet d’une étude détaillée. Cela vous permettra de vous appuyer sur des informations existantes pour analyser le problème et formuler votre solution. Vous pouvez envisager de consulter une source comme la HBR Case Collection. Cette base de données contient une variété d’études de cas du monde réel, dont beaucoup sont axées sur l’enseignement commercial. Vous pouvez également vous tourner vers des forums en ligne, tels que Quora, pour rechercher des études de cas.
Élaboration de l’énoncé du problème
Maintenant que vous avez trouvé un cas qui constitue une base solide pour votre étude de cas, vous allez devoir vous pencher sur l’élaboration de l’énoncé du problème. L’énoncé du problème est un aspect essentiel de toute étude de cas. Il vous permet de résumer de manière claire et concise le problème présenté dans le cas. Votre énoncé du problème doit comprendre trois éléments clés :
- La situation problématique : Quelle est la situation problématique à laquelle vous êtes confronté ? Quelle est la situation problématique à laquelle vous êtes confronté ?
- Le problème principal : Quel est le principal problème présenté dans la situation ? Quel est le principal problème présenté dans la situation ?
- La cause du problème : Pourquoi la situation s’est-elle produite ? En général, il est préférable de choisir un seul problème du cas sur lequel se concentrer dans votre énoncé de problème. Cela vous aidera à maintenir un objectif clair tout au long du reste de l’étude de cas.
Développement de la (des) solution(s)
Comme indiqué ci-dessus, l’un des aspects les plus importants de toute étude de cas est la solution que vous apportez. Alors que de nombreuses études de cas se concentrent sur l’analyse d’un seul problème, d’autres suivent un format plus exploratoire, avec la solution comme objectif principal. Si vous décidez d’adopter une approche exploratoire, vous devrez vous assurer que votre solution est présentée de manière claire et efficace. Vous souhaitez généralement suivre un processus en trois étapes pour formuler votre solution : Identifiez le problème : commencez par identifier le problème que vous voulez résoudre. Veillez à vous concentrer sur le problème principal, plutôt que sur les questions secondaires. Commencez par identifier le problème que vous voulez résoudre. Veillez à vous concentrer sur le problème principal, plutôt que sur les questions secondaires. Identifiez le problème central : Ensuite, vous devez identifier la question centrale qui se cache derrière le problème. Dans de nombreux cas, la question centrale et le problème peuvent être une seule et même chose. Ensuite, vous devez identifier la question centrale qui se cache derrière le problème. Dans de nombreux cas, la question centrale et le problème peuvent être une seule et même chose. Créez une solution : Enfin, vous devez créer une solution à la question centrale.
L’étude de cas, une méthodologie particulière
Élaboration d’une étude de cas pour votre thèse d’école de commerce : Ce que vous devez savoir
Rédiger un mémoire est une étape cruciale à franchir dans la vie d’un étudiant. En effet, cette période est décisive et influente pour l’obtention de son diplôme. Etre méthodique et organisé s’avère important pour un écrit bien structuré. Plusieurs étapes sont à suivre afin de bien construire son étude de cas pour un mémoire qualitatif et bien noté.
Examiner l’environnement d’affaires
Pour mener à bien la rédaction de votre étude de cas pour un mémoire de fin d’étude en commerce, il est primordial de trouver le sujet qui vous correspond. Une fois le sujet trouvé, décrivez la nature de l’organisation choisie comme sujet d’étude, ainsi que ses concurrents. Il est important de fournir des informations pertinentes sur le marché et les consommateurs. Pensez à décrire les changements qui s’opèrent et les initiatives lancées par l’entreprise ou l’organisation.
Vous pouvez parler aussi de sa structure de gestion et de son historique financier. Définir les revenus et profits annuels de l’entreprise pourrait s’avérer être un point intéressant. Parlez également des dirigeants de l’entreprise et des employés ainsi que de l’importance de leurs emplois.
Déterminer le problème-clé dans l’étude de cas
Trouvez le problème qui préoccupe le plus l’entreprise en question. Plusieurs problématiques peuvent se présenter mais il faut choisir la principale. Ainsi, vous pourrez examiner les données utiles à votre étude de cas pour aboutir à une conclusion pertinente.
Parler des solutions apportées par l’entreprise
Pour montrer que vous avez analysé le fonctionnement de l’organisation sujette à votre étude de cas, détailler les solutions qu’elle propose face au problème-clé est très important. En vous basant donc sur les informations réunies, vous pouvez citer les mesures prises et non prises par l’entreprise. Inclure des données subtiles dans votre étude de cas peut démontrer votre perspicacité : vous pouvez mentionner par exemple l’augmentation des dépenses marketing ou le changement de flux dans les recettes de l’organisation.
Vos impressions et propositions
Dans cette partie, vous pouvez donner vos impressions sur les solutions apportées par l’entreprise face à la résolution du problème-clé. Exprimez votre avis suivant les connaissances que vous avez acquises lors de votre cursus de formation. Vous pouvez expliquer ainsi pourquoi la solution constitue un succès ou au contraire, pourquoi cela peut aboutir à un échec.
En outre, vous pouvez faire des propositions et émettre vos opinions. Sans oublier les hypothèses de ce que vous aurez fait à la place de l’entreprise. Cela démontrera à quel point vous êtes impliqué dans l’étude de cas que vous présentez. La pertinence de vos idées prouvera que vous cernez votre sujet et que vous recherchez de meilleures solutions afin de résoudre le problème-clé.
La présentation de votre stratégie d’entreprise peut servir de conclusion cohérente à votre étude de cas.
L’important à retenir
Pour bien vérifier que le contenu de votre étude de cas est qualitatif, il faut lire et relire votre écrit pour bien intégrer chaque détail. Rien n’est insignifiant et le moindre détail compte. Il faut donc être vigilant vis-à-vis des différents points pouvant rendre votre étude intéressante : il faut prendre compte des spécificités comme la concurrence, la stratégie d’entreprise, la structure de gestion, les stratégies marketing, la fidélisation de la clientèle, les flux financiers, etc. Ces détails importants sont à mentionner dans votre étude de cas afin de présenter un mémoire réussi en école de commerce.
Quelques bons conseils
Voici quelques conseils à suivre pour un écrit irréprochable.
- L’utilisation d’un langage exalté ou emphatique n’est pas conseillé. Une étude de cas se fait dans un cadre professionnel et servira à évaluer vos compétences dans le monde des affaires afin un niveau de langage courant, dénué de toute émotion
- Utilisez plutôt un ton neutre et désintéressé dans votre écrit.
- Basez-vous surtout sur les informations concrètes recueillies sur terrain lors de vos recherches et de vos enquêtes auprès de l’entreprise.
Les études de cas sont un élément essentiel de tout programme d’école de commerce. Elles vous permettent d’explorer l’application réelle de concepts théoriques et offrent une occasion unique d’analyser en profondeur un problème commercial ou individuel. Vous devrez élaborer votre propre étude de cas si vous envisagez de soumettre un mémoire d’école de commerce dans le cadre de votre demande d’admission à l’un de ces programmes. Les études de cas peuvent revêtir de nombreux formats différents, du simple scénario “Que feriez-vous ?” à l’analyse détaillée de situations réelles. Quel que soit le format, les études de cas sont presque toujours centrées sur un problème réel rencontré par un individu ou une entreprise. Votre tâche consistera à explorer le problème en détail et à proposer des solutions potentielles sur la base des connaissances acquises lors de vos recherches.
Conclusion
Votre conclusion doit être liée à l’introduction, en passant brièvement en revue le problème et la solution avant de discuter des implications plus larges de votre solution. Vous pouvez également envisager de discuter de toute conséquence imprévue découlant de votre solution. Cela vous donnera l’occasion de montrer comment vous avez pris en compte les implications plus larges de votre solution. Les études de cas offrent une occasion unique d’explorer en profondeur des problèmes commerciaux réels. Si vous envisagez de soumettre un mémoire d’école de commerce dans le cadre de votre candidature, vous pouvez envisager de développer une étude de cas comme projet principal.
